5月1日晚，市南分局观海路派出所接到三名天津游客的求助电话，称他们与民宿老板发生争执，导致民宿无法入住。他们现在非常着急。 市南市公安局把接待民警作为化解出行矛盾纠纷的关键环节。 观海路派出所副所长徐鹏飞立即与当事人沟通，安抚当事人情绪，为现场民警争取机会。 民警将游客带回派出所后，迅速将相关信息反馈给市南分局5月4日广场旅游班。 热心工作人员高度重视，迅速与观海路派出所、“小城工作室”、市场监管局、街道网格员启动快速处理出行纠纷联调机制。 据了解，这三名游客是天津一所大学的学生。 他们前段时间通过网上平台预订了民宿。 随后，民宿因管理不善而无法入住，但业主忘记提前通知游客，因此引发纠纷。 经过民警和网格员的耐心调解，民宿老板认识到了自己的错误，主动向游客道歉，并办理了退款并支付了违约金。 但现在旅游旺季正如火如荼地进行，去哪里住宿成了这三位游客的问题。 本着“办案不通宵、不耽误游客行程”的原则，市南分局机动大队副大队长宋宇积极联系市场监管等部门，为三名游客提供帮助当晚找到满意的住宿。 为了让游客在青岛玩得开心、安心，分公司“小城工作室”上前一步，与游客面对面交流，询问他们有什么困难，并向他们介绍青岛的旅游景点和旅游。路线。 “青岛的风景好，但警察更好！” “等我回到天津，我会把青岛这座美丽的城市介绍给同学们！” 在民警的热心帮助下，游客们向美丽的青岛警察表示感谢。 他们自拍并表示，青岛警方办案效率高、态度好，让他们在这次旅行中感受到了别样的温暖。
